Co vám seminář přinese?

• Seznámení se správným definováním a popisem IT služeb
• Osvojení používání nástrojů pro kalkulaci nákladů IT služeb a jejich vyjádření ve formě cen
• Praktické příklady nákladových modelů a určování cen podle ITIL
• Budete umět rozlišovat mezi různými IT službami
• Certifikát o absolvování kurzu
• Občerstvení, oběd a studijní materiály jsou zahrnuty v ceně kurzu

Více informací naleznete zde