Neverbální vyjadřování je součástí komunikace. I když se to nezdá, velkou část informací si s okolím předáváme hlavně mimoslovně. A obsah toho, co řekneme, tvoří z prvního dojmu pouze 5 procent.

Neverbální signály většinou vysíláme a přijímáme podvědomě. Neverbální komunikaci se nemůžeme vyhnout, ale můžeme se v ní zdokonalit. Tréninkem a uvědomováním si své…