Asertivita je důležitá komunikační schopnost k prosazení názoru, stanoviska nebo zájmu. Není to jednání pasivní, ale ani agresivní. Při asertivní komunikaci nemanipulujeme s druhými lidmi. Cílem je vzájemná otevřená komunikace, kdy jsou obě strany rovnocenné.

Důležitým předpokladem asertivního jednání je zdravé sebevědomí a realistický pohled na své schopnosti. Asertivní člověk vystupuje sebevědomě, má pozitivní přístup k okolí, je otevřený a vyrovnaný. Komunikace je srozumitelná, bez afektu a emocí, nese v sobě požadavky, které jsou oprávněné a druhá strana je pak může přijmout, popř. změnit názor a dojít ke kompromisu.

Pomocí vhodných technik a nácviku se může asertivitě naučit každý.

Asertivitu využijete nejen v pracovním, ale i osobním životě. Pro některé profese je umění jednat asertivně přímo nutností. Pokud patříte mezi ně, a potřebujete své jednání zdokonalit, nabízíme vám vzdělávací kurz Asertivní komunikace.